Hotel Costaustralis - Puerto Natales

una experiencia inolvidable en el corazón de natales, el servicio al cliente hace la diferencia

El Hotel Costaustralis fue una elección perfecta para disfrutar de la belleza de Puerto Natales. La ubicación es ideal, sólo a pasos de excelentes restaurantes. Me sorprendió la atención del personal, siempre amable y dispuesto a ayudar. La habitación era muy cómoda y disfrutamos de un desayuno delicioso, especialmente las opciones de huevos frescos. Sin duda, una gran elección para relajarse después de un día explorando la Patagonia.

Toda la comida estaba buenísima. Habitaciones con una cama muy cómoda. Ubicación: el hotel estaba al lado de tiendas y lugares de interés y también de del parque nacional.

Una estancia increíble en general de 3 noches. La ubicación es maravillosa y fantástica para mi, todo muy limpio. La comida estaba buenísima en el desayuno. Una habitación moderna con vistas, un personal complaciente y también increíblemente agradable. Es fácil llegar desde el aeropuerto Puerto Natales, está a 10 minutos en coche.

Personal inútil!

Todo bien, pero ruido excesivo.

El desayuno y la atención de todo el personal del hotel. Su decoración y ubicación es excelente.

Playa de estacionamiento muy pequeña.

La comida estaba deliciosa.

me sorprende que en un hotel de esta categoría no se preocupara el personal por el mantenimiento, la llave del baño estaba suelta y apenas funcionaba. además, no hay agua para tomar en las habitaciones, lo que es inaceptable. realmente esperaba una mejora e incluso un detalle de cortesía como una botella de vino, pero claro, eso es demasiado para este lugar.

Las instalaciones están en remodelación por lo que están buenas, son limpias y acogedoras.

El hotel en esta temporada no cuenta con servicios de masajes ni otros que hagan más agradable la estada. Por otro lado, la calefacción es en extremo intensa lo que la hace muy molesta para las habitaciones y los comedores.

Calidad de la infraestructura y personal.

La habitación era cómoda y la vista increíble, pero el wifi era inestable.

La habitación era absolutamente preciosa

nada, aunque tal vez deberían avisar que está en obra.

Nos quedamos 3 noches para conocer el sur de Chile, todo excelente, muy buena atención, buen servicio, totalmente recomendable. Las habitaciones con vista al mar muy acogedoras, excelente vista y excelente ubicación.

En la época que fuimos estaban haciendo remodelaciones al hotel, por lo que no todas las habitaciones estaban disponibles, sólo había 1 ascensor operativo y las escaleras cerradas... El personal del hotel no maneja mucha información de turismo en la zona, por lo que se recomienda subir un par de cuadras y buscar frente a la plaza oficinas de turismo más especializadas.

El hotel ofrece unas vistas impresionantes hacia el fiordo, que se disfrutan especialmente durante el desayuno. La ubicación es ideal para explorar la zona, con fácil acceso a rutas de senderismo. Las instalaciones son modernas y el ambiente es tranquilo, proporcionando un espacio perfecto para descansar después de un día de aventuras. El personal es increíblemente amable y siempre está dispuesto a ayudar en lo que se necesite.

La señal de wifi en las habitaciones es un poco débil, lo que dificultó la conexión en algunos momentos.

El alojamiento

Que el valor día fue 20% mas caro de lo ofrecido por Booking

Que no tenga frigobsr